Zomato, Yelp, TripAdvisor gibi kullanıcı yorumu tabanlı mekan keşif siteleri işletmesini tanıtmak isteyen kişilerin mutlaka profil açması gereken platformların başında gelir. Özellikle turistik bölgelere yakın işletmeler bu platformlar sayesinde bölgeye ilk kez gelen turistler ve yeni yerler keşfetmek isteyen kişiler tarafından daha kolay keşfedilebilir. İşletmeler kullanıcıların mekanlar hakkındaki görüşlerini yazdıkları bu sitelerde profil açarak misafirleri ile daha etkili iletişim kurabilir. Objektif yorumlara ulaşmak isteyen kişiler tarafından tercih edilen bu sitelerde mekanlara dair görseller, menü, mekan özellikleri, açık olduğu saatler gibi birçok farklı bilgi yer alır.
Her keşif sitesinin mekan profili açmak isteyen işletme sahiplerinden farklı istekleri vardır. Bu isteklerin ortak noktaları olsa da her site için işletme farklı süreçlerden geçer. Bazılarında kullanıcılar tarafından profiller açılır. Böyle durumlarda işletmenin profili sahiplenmesi gerekir. Keşif sitelerinde restoran profili açmak isteyen işletme sahiplerinin süreci hızlı ve profesyonel bir şekilde geçirmesi için destek sunuyoruz. Sektörel olarak hangi platformun daha uygun olacağını, sitelerin ne istediklerini önceden işletmeden talep ederek kısa sürede işletme sayfalarını açıyoruz.
Mekan Keşif Siteleri Nelerdir?
Yelp, Zomato, TripAdvisor gibi siteler özellikle oteller tarafından tercih edilen, kullanıcıların yorum, öneri ve şikayetlerinin bulunduğu, işlemelerin puanlanabildiği mekan keşif siteleridir. Bu siteler aynı zamanda mekanlar için de kullanışlıdır. Özellikle yurt dışından gelen turistlerin sıkça ziyaret ettiği bu sitelerde yüksek puan almak işletmenizin daha görünür ve güvenilir olmasını sağlayacaktır.
Mekan keşfetmek isteyen yerli ve yabancı turistler Yelp, TripAdvisor ve Zomato gibi sitelerde çok vakit geçirirler. Bu nedenle kullanıcı içerikleri sayesinde her geçen gün büyüyen bu sitelerin muadilleri çıkmıştır. İşletmeler için önemli olan ise kendi profilini hangi platformda daha net yansıttığını bulmaktır. Eğlence ve hizmet sektöründe yer alan işletmelerin işletme profiline uygun olarak bu site sayısı artabilir ya da azalabilir. Gece kulüpleri, barlar ve konser alanları gibi mekanların yemek menüsü bulunmuyorsa Zomato’da yer almasına gerek olmayabilir. Onun yerine bu işletme bir elektronik müzik etkinlikleri yapan bir işletme ise bilet satışlarını daha rahat gerçekleştirmek için Resident Advisor gibi platformlarda yer alması daha mantıklı olacaktır.
İşletmeler İçin Trip Advisor, Yelp ve Zomato’nun Önemi
Mekan keşif siteleri müşteri portföyünü genişletmek isteyen işletmeler için oldukça önemlidir. Örneğin Zomato yemek siparişi seçeneği ile eve servis verilebilen işletmeleri ayırmakta, bu da yeni misafirlerin tercihlerini belirleyebilmektedir. Bunun yanı sıra kendi kitlesi ile daha samimi ve hızlı iletişim kurmak isteyen markalar da bu platformları tercih etmektedir. Keşif siteleri sayesinde işletmeler mekanlarının fotoğraflarını, menülerini, mekanlarına dair işletme özelliklerini paylaşabilir. Aynı zamanda sayfalarına iletişim numarası ya da mail adresi ekleyerek rezervasyonları yine kendi sistemlerine yönlendirebilirler.
Türkiye’de Zomato restoran girişi diğer iki örnekten biraz daha farklıdır. Zomato üyelik için iletişime mail üzerinden ilerlemeyi tercih etmektedir. Yelp ve TripAdvisor ise kendi siteleri üzerinden işletme profili açma imkanı sunmaktadır. Benzer şekilde Zomato, açık adres bilgisi istemenin yanı sıra hataya engel olmak açısından gps koordinatları da istemektedir. Diğer sitelerde ise sadece açık adres girişi yeterlidir. Adres doğruluğu ekleme alanından kontrol edilmektedir.
Mekan Keşif Sitelerine Restoran Girişini Nasıl Yapıyoruz?
Birlikte çalıştığımız işletmelere ihtiyaçları olan keşif sitesi profili açıyoruz. Bunun için sürece başlamadan önce işletmelerden Zomato, Yelp ve TripAdvisor’ın talep edeceği bir takım bilgileri bizimle paylaşmalarını istiyoruz. Görsel materyalleri de topladıktan sonra profilleri açmaya başlıyoruz. TripAdvisor işletme girişi yaparken işletmenin daha önce burada bir sayfası olup olmadığını kontrol ediyoruz. Eğer işletmenin başka biri tarafından açılmış sayfası varsa mekan sahipliği talep edip düzenliyoruz. Yoksa mekan profilini sıfırdan açıyoruz.
Zomato işletme girişi için ise Zomato ekipleri ile iletişime geçiyoruz. Profil açılışı için gerekli bilgileri topluyor ve Zomato’ya göndererek takibini sağlıyoruz. Mekandan gelen fotoğraf renklerinin birbirine uyumlu olması için düzenlemelerini yapıyoruz. İlerleyen süreçte mekan bilgilerinde olan değişimlerde Zomato ile tekrar iletişim sağlayabiliyoruz.
Restoran Girişi İçin Profesyonel Destek Sunuyoruz
Sitelere restoran girişi yapmak ne kadar önemliyse süreci takip edip gelen yorumları hızlı bir şekilde yanıtlamak da o kadar önemlidir. Örneğin Google Maps işletme profillerinde cevaplama hızını spesifik olarak belirtmektedir. Müşteri ve potansiyel müşterileriniz ile daha hızlı iletişime geçmek, kitlenizi genişletmek için bu sitelerde profil açabilirsiniz. Yelp, TripAdvisor, Zomato restoran paneli için profesyonel destek almak istiyorsanız bize ulaşın.
